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Registrierung, Transfer und Verlängerung von Domains:
- Betrieb der Nameserver-Zone
- Einrichtung von Records (A/AAAA, MX, TXT, CNAME, SRV), optional DNSSEC und WHOIS-Privacy.
- Stand der Technik nach §32 DSGVO: Datensicherheit auf höchstem Niveau
- Bereitstellung des Services innerhalb von 3 Geschäftstagen
- Persönlicher Ansprechpartner während der Bürozeiten (8-12 Uhr und 13-17 Uhr)
- Reaktion am selben Geschäftstag
- Remote-Zugriff nach Vereinbarung
- ISMS-Inventarisierung zur Leistungserfüllung
- Datenverarbeitung nach Art. 30 DSGVO
- Kontinuierliche Überwachung der Diensteverfügbarkeit
- Datenüberlassung und -löschung bei Kündigung nach DSGVO
- Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat
- Registrierung/Transfer gängiger TLDs (.de, .com, .net, …)
- Nameserver-Betrieb inkl. Zonenverwaltung
- DNSSEC optional, WHOIS-Privacy bei unterstützten TLDs
- Änderungen per Ticket, dringende Änderungen nach Vereinbarung
- Vertragslaufzeit in der Regel 12 Monate (abhängig von TLD)
- Kündigungsfrist: 30 Tage zum Laufzeitende
- SLA Nameserver-Verfügbarkeit: 99,9 %